Kusthotellet Styrsö söker en engagerad och serviceinriktad Boknings- och konferensansvarig som vill vara med och utveckla våra gästupplevelser – där havet, närvaron och omtanken alltid står i centrum.

Om rollen

Som Boknings- och konferensansvarig har du det övergripande ansvaret för hotellets bokningsflöden, konferenser och grupparrangemang. Du är navet mellan gästen, receptionen, restaurangen och hotellets övriga avdelningar – och ser till att varje möte, vistelse och event präglas av Kusthotellets signatur: personlig service, genuin omtanke och en känsla av skärgårdens lugn.

Du trivs i en roll där struktur möter kreativitet och där du får bidra till att skapa helhetsupplevelser som gästerna minns. Med tydlighet, glädje och professionalism bygger du relationer – både internt och externt – som stärker hotellets varumärke och gästnöjdhet.

Ditt uppdrag

Bokning & försäljning
• Ansvara för all bokning av konferenser, grupper och privatgäster.
• Driva försäljning genom aktiv kundkontakt, uppföljning och offertarbete.
• Skräddarsy arrangemang och paket i samverkan med kök, spa och reception.

Planering & genomförande
• Säkerställa smidig kommunikation och planering mellan avdelningarna.
• Skapa genomtänkta helhetslösningar som matchar kundens behov.
• Vara närvarande under större event och säkerställa högsta kvalitet i upplevelsen.

Ekonomi & administration
• Följa upp bokningsstatistik, beläggning och lönsamhet.
• Ansvara för offert- och fakturahantering.
• Bidra med idéer och förbättringsförslag för ökad effektivitet och intäkter.

Kundrelationer & service
• Vara en ambassadör för Kusthotellets värderingar – omtanke, kvalitet och hållbarhet.
• Skapa långsiktiga relationer med företag, återkommande gäster och samarbetspartners.
• Arbeta proaktivt med gästfeedback och kundupplevelse.

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av bokning, konferens, försäljning eller liknande roll inom hotell, event eller turism.
• Är strukturerad, lösningsorienterad och trivs i en serviceintensiv miljö.
• Har god administrativ förmåga och ett öga för detaljer.
• Brinner för gästupplevelser, hållbarhet och genuin service.

• Gärna arbetar i reception vid behov.

Vi erbjuder

• En inspirerande arbetsplats i hjärtat av Göteborgs skärgård.
• Stora möjligheter att påverka och utveckla Kusthotellets konferens- och bokningsverksamhet.
• Ett hjärtligt och engagerat team med passion för kvalitet, omtanke och upplevelse.

Plats: Kusthotellet Styrsö
Omfattning: Heltid, varannan helg
Start: Enligt överenskommelse